Symptôme
Bien que vous relanciez l’installation de Géoprod Explorer, l’icône reste rouge :
Origine du problème
Le problème vient de l’extension Malwarebytes Browser Guard installé dans votre navigateur Chrome.
Cette extension bloque la communication entre l’application Géoprod Connect s’exécutant dans votre navigateur et Géoprod Explorer installé sur votre poste.
Résolution du problème
Ouvrir la page de gestion des extensions dans Chrome. Cliquer sur l’icône Extensions en haut à droite de votre navigateur Chrome :
Puis supprimer l’extension qui pose problème :
